Поддержка

Интернет-сайт — это эффективный маркетинговый и рекламный инструмент, с помощью которого любая компания может добиться увеличения клиентской базы, роста продаж и прибыли. Однако мало просто создать веб-сайт. Для того чтобы ресурс был актуален и интересен для посетителей, предоставлял нужную информацию и помогал в работе компании, сайт необходимо развивать и осуществлять его комплексную поддержку. Квалифицированная поддержка сайта требуется также для его эффективного продвижения в поисковых системах.

Постоянное (абонентское) или разовое обслуживание сайта предполагает оказание технической, информационной и дизайнерской поддержки. И чем более существенная роль отводится интернет-ресурсу в бизнес-процессах компании, тем большее значение имеет для такого сайта необходимость проведения его комплексной поддержки.

Техническая поддержка сайта это:

• создание и поддержка электронных почтовых ящиков клиента;
• создание дополнительных разделов сайта;
• технический мониторинг системы, в том числе на наличие вредоносных программ;
• резервное копирование данных (backup).

Информационная поддержка (контент-поддержка) сайта это:

• наполнение сайта текстами и фотографиями;
• написание актуальных статей;
• администрирование форумов и блогов;
• управление интерактивными элементами сайта;
• поддержка активности и актуальности новостей;
• перевод текстов сайта на иностранные языки.